Dostava i načini plaćanja
Područje dostave
Dostavljamo na cijelo područje Republike Hrvatske, uključujući otoke (uz mogući dodatni rok od 1–2 radna dana). Za dostavu izvan Hrvatske pošaljite upit na [email protected].
Rokovi
Proizvodi označeni „Na zalihi” otpremaju se u roku od 1–2 radna dana, a dostava traje 2–4 radna dana. Za proizvode s naznačenim rokom (npr. „Rok 7 dana”) rok se računa od potvrde narudžbe. O svakoj otpremi dobivate broj za praćenje.
Cijena dostave
Paketi do 30 kg: 6,90 €. Paletna dostava panela i baterija: 39,00 € po paleti. Za narudžbe iznad 800 € dostava je besplatna na kopnu. Preuzimanje u skladištu u Sesvetama je bez naknade, radnim danom 8:00–16:00.
Preuzimanje i pregled pošiljke
Molimo da pošiljku pregledate u prisutnosti dostavljača. Vidljivo oštećenje ambalaže zabilježite na potvrdi o preuzimanju i fotografirajte, te nas obavijestite u roku od 24 sata na [email protected] kako bismo pokrenuli postupak s prijevoznikom.
Načini plaćanja
• Kartično plaćanje: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro — obrada putem WSPay uz 3-D Secure autorizaciju. • Plaćanje po ponudi / virmanom (uplata na IBAN) — otprema nakon evidentirane uplate. • Obročno plaćanje na 12 rata za narudžbe iznad 3.000 € (uz uvjete banke izdavatelja). • Plaćanje pouzećem nije dostupno za paletne pošiljke.
Sigurnost plaćanja
Svi podaci o kartici unose se na sigurnoj stranici pružatelja platnih usluga i zaštićeni su TLS enkripcijom. SolarNest ne prima, ne obrađuje niti čuva podatke o kartici.
Račun
Račun se izdaje elektronički i šalje na adresu e-pošte navedenu u narudžbi. Za tvrtke navedite OIB i naziv u polju za podatke o kupcu.